【导语·中国农药肥料网】近日，昆明铁路局红河物流公司青龙寺物流基地一派繁忙景象，10多名装卸人员正忙着装运发往东北、西北等地区的春耕备用化肥。服务是参与市场竞争的重要砝码，铁路在激烈的市场竞争面前，他们更注重“品质竞争”、“服务竞争”，用贴心的服务留住了顾客的“心”。

　　近日，昆明铁路局红河物流公司青龙寺物流基地一派繁忙景象，10多名装卸人员正忙着装运发往东北、西北等地区的春耕备用化肥。客户云南祥丰金麦化工有限公司销售部经理李建明高兴地说：“感谢红河物流公司，他们提供 ‘门到站’物流服务，让我们的化肥一路畅通无阻地发往目的地！”

　　服务是参与市场竞争的重要砝码，铁路在激烈的市场竞争面前，他们更注重“品质竞争”、“服务竞争”，用贴心的服务留住了顾客的“心”。丰金麦化工有限公司生产的复合肥不仅销往国内23个省市自治区，还远销东南亚。红河物流公司为帮企业做大做强，热心助力农民春耕备耕，变 “坐商”为“行商”，组织人员及时帮客户做好计划申报、货物接收和装车组织等工作，及时掌握企业的生产、销售情况，主动为客户提供 “门到站”物流服务，帮助企业减轻货源组织压力。

　　铁路服务贵在“贴心”。客户没有想到的，铁路部门为他们想到，顾客想到的，铁路部门尽可能为他们做到，只有这样的服务才能真正让客户感到称心、舒心和贴心。