三鹿奶粉事件的严重后果让人始料不及

　　一场突如其来的毒奶粉事件，让国产奶粉业瞬间坍塌，而也给洋品牌和原本不出名的区域品牌以及新进入者制造了无限商机。一时间，洋品牌、新品牌、区域品牌在媒体上的广告突然增多，不少过去人们没有见过的婴幼儿配方奶粉纷纷亮相。“未来数年，洋品牌仍将占据高端奶粉绝对垄断地位，农村市场依然是国产品牌的天下，伊利、蒙牛两大民族品牌的复苏，将经历2～3年。”中国奶业协会副理事长王丁棉在接受记者采访时说。而惠氏公关总监席庆则表示，此次的奶粉事件，冲击和拖延了国产品牌挺进高端市场的计划。

　　新品配方奶粉纷纷杀入市场

　　奶粉事件后，人们在电视媒体上看到了不少过去并不熟悉的乳制品品牌广告，例如新希望和飞鹤，在央视黄金时段频频打出广告。美赞臣、惠氏、雅培、多美滋几大洋品牌也不约而同地增大了广告投放量。

　　而去年新进入市场的产自澳洲的澳优婴幼儿配方奶粉，也借此机会开始进行大力推广。同时，来自美国的山姆源旭贝尔也宣布本周正式在北京成立销售处，正式进军华北市场，并加快全国销售的布局。据旭贝尔相关负责人称，在此次奶粉事件中，因产品为美国原装进口，销量反而增长了500%。此次事件更促使山姆源美国总部将中国市场视为第一重点市场，工厂已经重新调配了生产资源确保对中国的供应。

　　农村市场仍是国产品牌天下

　　随着国产奶粉的召回，中国境内生产的奶粉销量大幅下挫，据业内人士估计，下降可达50%左右，

　　王丁棉指出，伊利、蒙牛的市场终端能力强，加上有政府的支持，不会倒下去，但此次事件面临的产品大量积压以及资金短缺的压力，将使其面临2～3年的恢复期。

　　王丁棉表示，在未来数年，洋品牌在高端产品市场的垄断地位将不会改变，洋品牌的80%销售在一线城市，10%～15%在二、三线市场。农村市场还是靠国产品牌去占有，由于奶粉事件所让出来的市场空间，目前对于欲进入行业的中小企业、原本不太出名的地区品牌来说是个机遇。因为毒奶粉事件影响再坏，消费者仍然要“饭造吃，奶照喝”。

　　王丁棉指出，目前乳业正处于重大危机出现后，尚没有平息的阶段，消费者仍然处于恐慌之中，在此情况下，一般不轻易购买乳制品，而在这个时候各商家投下的广告，其实都只能达到20%～30%的效果。所以他并不看好在此时大打广告的商家行为。

　　洋品牌暂无进军农村市场计划

　　毒奶粉事件发生后，消费者的乳品消费信心大受打击，而洋奶粉则都迎来了一个销售小高潮，几大品牌均比去年同期获得了较高的销售增长。“这种增长只是短期的，阶段性的，我们只会看长远的增长，未来的消费群体和市场格局其实发生的变化不会太大。”雅培公关经理王炜对记者说。惠氏公关总监席庆亦表示，此次的奶粉事件后，大体的市场格局不会有大改变，因为真正受到冲击的是中低端客户，原本在高端与中低端之间徘徊的中间客户会转向高端，而传统的中低端客户不会有改变，毕竟中低端的客户大部份在农村，购买能力有限，不可能长期负担洋品牌。同时，国产品牌进入高端市场的目标因此受到冲击，将被拖延，而洋品牌的市场份额会更加稳定。

　　据了解，几大高端进口品牌目前还没有确切的往中低端市场发展的计划，席庆表示，洋品牌要进军中低端市场只能靠兼并和收购。以惠氏为例，看中的市场并非都能去做，因为不可能为了降低价格去牺牲质量，为了保证品质，成本就已经摆在那里。

　　美赞臣公关总监陈小敏表示，在奶粉事件刚发生之初，消费者出于心理上的恐慌，确实有过一段抢购洋品牌进行囤货的行为，目前这个现象已经有所缓和。陈小敏表示，对于美赞臣来说，是有绝对足够产能来供应国内市场的。

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　　三鹿奶粉事件引香港同行关注

　　日前，香港中文大学新闻与传播学院与国内公关领先品牌之一注意力公关顾问机构在广州举行学术交流会，就三鹿奶粉事件企业舆论环境及大中华地区公关策略课题进行讨论。

　　记者了解到，香港中文大学师生此次到内地参观访问两家具有代表性的公关公司，一家为本土公关公司的代表注意力公关，而另一家则是国际公关公司的代表奥美公关。不久前，注意力公关在北京成立了中国公关行业第一家侧重于舆论环境研究及推动公关行业标准化建设的“注意力公关研究院”。并发布了《三鹿奶粉事件企业舆论环境报告》，引起了香港同行的极大关注。