8月初，恒天然“毒奶粉”事件一度引起了消费者的强烈关注，达能、娃哈哈等企业被曝出所进口的恒天然乳清蛋白或遭到肉毒杆菌污染，相关企业的产品相继实施下架与召回，新西兰方面也随即对此展开调查。然而，极富戏剧性的是，随后不久该事件便被证实为乌龙事件而暂告一段落。

　　不过，日前，达能宣布将就该事件对其造成的损失，向恒天然索要赔偿，这将公众的目光再次聚焦在这一事件上。

　　索赔金额或超2亿欧元

　　据每日经济新闻援引达能集团方面昨日(10月9日)向其发来的声明表示，公司已于9月24日向恒天然公司发出了争议通知书，希望给予双方充分的机会，在启动诉讼前能达成友好和解协议。同时，达能强调，之前媒体报道的2亿欧元(约合16.6亿元人民币)达能向恒天然索赔中的一部分，是达能今年8月在8个市场中因召回产品造成的直接成本的估值。

　　而恒天然方面表示，公司目前正在与达能协商争议解决方案，包括已经开展的商务谈判，但是恒天然没有收到正式的起诉。

　　另据每日经济新闻了解，达能集团是恒天然肉毒杆菌乌龙事件中受影响，也是首个提出赔偿要求的企业。恒天然肉毒杆菌事件涉及该公司旗下三个品牌、八个市场。从目前双方回应的信息来看，双方尚处于前期协商阶段，达能尚未对恒天然启动诉讼。

　　对此，跨境纠纷律师、京都律师事务所合伙人郭庆律师表示，企业遇到此类事件，首先会通过协商解决，如果协商不成才会通过法律或者仲裁的途径解决。

　　报道还援引乳业高级分析师宋亮分析表示，“预计恒天然给达能的索赔不会如达能要求的那么多，这就看达能是否会接受赔偿。如果双方过于僵持的话，持续时间就会比较长。”

　　事实上，从达能的声明中不难发现，达能对恒天然的索赔，或许并不止2亿欧元。

　　而南方都市报对此也援引中商流通生产力促进中心乳业研究员宋亮介绍表示，“达能对恒天然的索赔，相比于达能的损失，可能并不算多，因为很多损失是无法量化的。达能的可瑞康和多美滋损失最严重，这其中分为直接损失和间接损失，直接损失比较简单，也就是大量召回所产生的费用，但麻烦的就在于该事件对达能的品牌和信誉度造成的负面影响，这属于间接的无形的损失，难以客观评估，也很难量化。”

　　宋亮进一步表示，达能总部和恒天然总部目前在交涉，而且达能也没有排除最终诉诸法律的可能，但是这一类事件一旦对簿公堂，有可能旷日持久，对双方来说，除了律师费，对各自的品牌形象都会产生不良影响。

　　此外，第一财经日报也援引乳业专家王丁棉估算称，预计多美滋8月份的销量下滑接近一半，9月依旧有较大幅度下滑。以受损最严重的多美滋为例，受影响的产品为较大婴儿配方乳粉成品664.118吨，相关产品大量召回或者销毁，该品类产品市均价接近200元/900克，以200元/千克计算，664吨产品市价约1.33亿元，这仅是直接受影响的奶粉市价，还不包括因召回带来的人力、物力损失。

　　其余涉事企业未跟风

　　事实上，此次恒天然乌龙事件中的涉事企业并不止达能一家，而此次提出索赔，是否会引发其他企业的跟风呢?

　　据证券日报报道表示，雅培中国公共事务高级经理李宁源回应称，“对此事件暂不评论”。

　　而据了解，这是在达能集团对恒天然提出索赔事件后，雅培总部做出的唯一官方回应，虽然这个回应在很多人看来觉得莫名其妙。

　　另外，证券日报还致电娃哈哈，询问是否会对恒天然索赔，娃哈哈新闻发言人单启宁对此表示，“应该问国家质检部门，并表示不接受电话采访”。

　　同样，恒天然称，除了达能外，目前还没有其他企业提出索赔。

　　不过，虽然其他企业目前没有对恒天然做出相应的索赔，但是，在业内人士看来，受牵连的企业损失各不相同，企业有自己的考虑。在没有找到其他合作伙伴前，他们不会轻易地表态，但不排除他们未来会提出索赔。

　　第一财经日报也援引同样受肉毒杆菌事件影响的一家企业相关负责人介绍表示，达能的赔偿或将成为公司以及其他受影响企业的参照，并跟随加入赔偿谈判，如果达能16.6亿元的赔偿能够达到，其他企业的赔偿也将是个大的数目，对恒天然影响肯定巨大。

　　上个月，恒天然刚刚发布的2012/2013财年财报显示，召回货品价值逾7000万元。恒天然在2012/2013财年税后净利润达到7.36亿纽币(折合人民币约38亿元)。如此看来，如果达能的索赔要求属实，仅一家公司面临的赔偿就接近恒天然上一财年净利润的一半。

　　同时，报道还表示，除了面临巨额的经济赔偿外，恒天然在中国还面临信誉危机。王丁棉指出，虽然事后证明污染物并非肉毒杆菌，但确实存在污染，只是污染物并不是那么有毒而已，并且还出现了检测失误，此次事件对新西兰乳品信誉带来很大影响，甚至会影响到其在中国战略的实施。

　　此前，恒天然公司首席执行官史毕根斯表示，公司将继续在中国推进自有品牌的婴幼儿配方奶粉，预计在3年内可以在中国内地70个城市铺开。事实上，恒天然从今年年初就开始放出消息称，要在国内推出婴幼儿奶粉品牌，但由于种种原因，迟迟未能推出。有专家认为，频频的负面事件是恒天然进入中国婴幼儿奶粉市场一再拖延的重要原因，可以预见，在肉毒杆菌事件的冲击下，恒天然进入中国婴幼儿奶粉市场恐继续延迟下去。

　　不过，业内似乎也有由此相对的不同观点。

　　南方都市报援引多位业内人士分析表示，该事件就目前来看，对恒天然与下游产品制造商的合作关系并不能造成太大的影响，主要是恒天然在全球乳制品的地位难以撼动，在肉毒杆菌事件之前，不管中国和其他主要市场如何努力想降低对恒天然产品的依赖，恒天然在全球乳品市场的主导地位都不太可能被撼动。人口仅450万的岛国新西兰，其超过90%的乳制品供出口，在全球乳制品贸易中占三分之一的比重，而新西兰出口的牛奶主要来自恒天然。

　　报道还援引一位奶粉企业生产负责人介绍表示，“全球来看，原料粉的可选范围并不算多，而且从成本、质量以及供应稳定性等多方面考虑，能替代恒天然的也就那么两三家，更重要的是，一旦你用恒天然的原料，再改用其他，这中间需要有时间重新去适应，而且更要命的是，你无法保证在适应过程中，不会是质量事故。”

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