东明县提升农机监理服务水平有“实招”
来源: 艾格农业数据库(Cnagri Database) 点击:【导语·中国农业机械网】监理站作为农机系统的对外窗口单位,东明县农机服务中心十分重视,要求农机监理站严格按照《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》等相关法规和文件精神,围绕"提效能、树形象"组织干部职工认真学习通过加强政治理论和业务知识学习,牢固树立责任意识和大局意识。
监理站作为农机系统的对外窗口单位,东明县农机服务中心十分重视,要求农机监理站严格按照《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》等相关法规和文件精神,围绕"提效能、树形象"组织干部职工认真学习通过加强政治理论和业务知识学习,牢固树立责任意识和大局意识。
一是服务态度端正。要求在农机执法活动中执法人员着装要整齐,手势规范、礼貌待人,并出示执法证件,真正做到"阳光执法"全面接受农民群众监督。对违章机手要以教育为主,动之以情,晓之以理,使机手真正认识到安全驾驶的重要性和必要性。监理服务大厅工作人员在接待机手时努力做到"五个一"即"给一张笑脸,让一个座位,端一杯开水,作一个明确答复,道一声再见"坚决杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"等不文明现象的发生。
二是服务关系明确。农机执法人员坚持执法与服务并重的原则,既严格执法,又注重服务。在行政执法过程中,监理工作人员时刻注重自己的仪表、言行,树立秉公执法、一心办公的良好形象;经常深入基层,了解机手所需,聆听他们的呼声,真心实意为机手排忧解难。通过文明监理、优质服务赢得机手的信任,密切与机手的关系,消除管理与被管理之间的心灵隔阂和情节对立,增进双方感情。
三是服务方式转变。采取主动上门服务方式,开展好上门办理挂牌、年检等相关业务,把方便让于农民,把服务带给农民,以便节省农民的时间,减少来回奔波的费用。同时开展好农机安全宣传活动,免费发放农机安全资料,让农民不出家门,不化一分钱就能学习到农机安全知识,提高了安全意识,减少了农机事故的发生,可谓是一举两得。
四是服务素质提升。要求监工作人员加强自身的政治学习和业务知识学习,改变传统观念,树立为民服务的理念,注重知识和思想观念的更新,以思维创新谋求工作新突破;对于涉及农机执法的法律法规要熟记于心,做到能灵活、适当运用,以正确执法而不枉法、不滥用法。
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