近日，诸城市市委群工办对全市“民情台账”工作进行检查考核，诸城市农机局“民情台账”工作受到市委群工办的肯定和表扬。

　　诸城市农机局非常重视为农服务“民情台账”工作，组织成立诸城市农机局群众工作领导小组，成立为农服务志愿服务队，以服务人民群众为目标，要求农机局干部职工深入居民家中主动倾听群众对农机工作服务意见，拓宽民意表达渠道，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升群众满意度、幸福感，同时也促进了农机服务水平的提升。

　　诸城市农机局为农服务“民情台帐”以“访民情、听民意、解民忧、暖民心”为主题，带着感情、带着责任，放下架子、扑下身子，深入各自联系户，与群众零距离接触、面对面交流，听真话、察实情，解决实际问题；“民情台账”按照入户收集、问题处理、问题反馈的程序建立，要求干部职工下访时将群众反映强烈的热点问题以及群众反映问题的处理情况进行梳理、汇总，并及时予以整改、反馈；为确保“民情台账”不变形、不走样，该局每月还采取“看台账、听汇报、访农户”的形式对 “民情台账”问题解决情况进行抽查、考评，确保了实效；健全考核机制，把建立“民情台帐”、解决群众诉求列入创先争优承诺事项，并把落实情况纳入各单位创先争优活动考核和党员干部综合考核。诸城市委群工办根据 “民情台帐”采集填写、汇总上报、民情实录、事项办理、上报信息、信息化建设等事项完成情况，对镇、市直部门单位实行动态考核，每季度一次进行汇总评比，累计得分作为年终考核分值。根据考核情况，每年1次进行表彰奖励。对不按规定建立“民情台账”，或对群众诉求事项不认真办理、引起群众不满意的，追究相关单位和人员责任。

　　诸城市农机局在做好自己本职业务的同时，还根据自身优势，切实开展“农机科技下乡”为主要服务内容的为农服务业务，将农机服务带进社区、农村，服务大众，为老百姓送去农机新技术。逢年过节还给困难群众送去节日礼物和温暖，切实落实“访民情、听民意、解民忧、暖民心”的目标，“为农服务民情台账”成为农机部门解民情了民意的“明白账”和联系群众的“感情账”，更架起了农机局与老百姓之间理解、信任、沟通的“彩虹桥”。