编者按：2009年即将过去，这一年您经历了哪些行业大事，明年会有什么趋势？本报特举办“送己丑迎庚寅——东莞日报商务精英年终系列论坛”活动。来自家具、鞋业、电子、机械设备、纺织服装、造纸、食品饮料、商贸零售等八大行业的商业精英将与您一起“盘点2009，展望2010”。

昨日举行的首场商务精英年终系列论坛，聚焦东莞八大支柱产业之一的家具业。参会的企业代表和行业协会负责人认为，过去一年，国内外订单的出现使东莞家具业意外提前回暖，但同时也遭遇了招工难。有企业主动与外地联系对口用工，也有企业转而提升机械化。在国内市场面前，东莞家具企业都不愿错过机会，通过开专卖店的形势积极扩张。但紧随而来的订单零散、渠道铺设和物流成本等问题也考验东莞家具企业。

1.

年度意外 回暖

家具业提前复苏势头很猛

现在大家愁的不是订单，而是招工难。行业复苏势头很猛，在今年10月时特别明显。

主持人：前不久，东莞市吉龙木材市场的一个负责人介绍说，从今年7月起可以很明显地感受到，东莞家具业对木材需求的急剧回升。这是不是可以说，金融危机对东莞家具业的冲击已经是强弩之末，东莞家具业已经回到了快速发展的轨道上来了？

王猎：从今年五月份开始，国内外订单增长的势头已经开始显现出来，在座的各位家具企业家们，都应该可以很明显的感受到，现在大家愁的不是订单，而是招工难，招工难说明企业忙不过来，这毫无疑问说明家具业回暖了。行业复苏势头很猛，到今年10月份的时候特别明显。

华虎山：今年上半年，家具企业仍受困于没有订单，采购商开出的小单比较多，当时我们基本上只要有单就做，大单小单一把抓。到下半年，大订单明显增多，公司在接业务时，开始主抓一些大的客户，优化生产结构，也为明年打下基础。

陈伟坚：金融危机确实让东莞不少家具企业倒下了，但是对于存活下来的优质企业而言，这反而是一个机会，不少家具企业在这次危机中，成功转型，在今年经济回暖时期，迸发出了相当的活力，企业竞争力得到了加强。

2.

年度难题 用工

机械化破解招工难

家具企业必须自我调整，从节能降耗、提升生产自动化水平入手，释放成本压力。

主持人：在遭遇经济危机之后，东莞不少家具企业迫于无奈，裁掉了很多工人，其中不少都是熟手。现在经济意外提前回暖，不少家具企业都遭遇了招工难的问题，不知道在座的各位，在解决招工难上有没有高招？

李轲：招工难应该是现在东莞家具企业最头痛的问题。目前东莞传统的用工输送地湖南、湖北、四川、江西等地已经很难招到工人。不过天无绝人之路，我们公司经过攻关，在云南找到了破解的办法，在该省的一个县一下子就招到了250名工人。此外，为了让工人们敬业乐业，公司还根据工人们老家的风俗，在10月份为他们举办了一个节日。不仅如此，公司还跟当地政府签署了用工协议，基本上解决了招工难的问题。

华虎山：东莞制造业具备的劳动力成本优势正在逐步丧失，企业必须考虑通过其他途径来破解用工难问题。在今年珠三角地区普遍招工难的情况下，我们公司采取了提升生产自动化的方式，引进了一批先进生产设备，减少了用工需求。如，我们最近引进了一套机械设备后，生产同样的产品，原来需要150人，现在只要100人就可以搞定了。

王猎：确实，用机械替换劳动力是大势所趋，东莞家具业劳动力成本上很明显，现在一个工人的月工资至少要1600元，并且包吃包住。我们名家具俱乐部，此前曾对一些离职的工人进行了回访，发现他们回到家乡后，打短工每天的收入也有70元一天，虽然不是每天都有，但是一个月下来也有接近2000元的收入，内地工资水平上升，让东莞对他们的吸引力急剧下降，这自然给东莞家具业带来了劳动成本压力。

家具业作为劳动密集型产业，劳动力成本上升大多只能企业自己默默承受，这就要求我们，必须自我调整，从节能降耗、提升生产自动化水平入手，释放成本压力。

陈伟坚：今年回暖之快确实超乎大家想象，我们公司现在也面临用工难的问题。去外地招人一是效果不好，二是招来的人不能马上适应工作，很难管理。现在企业最怕过年，不知道年后还有多少工人会回来。我们觉得在东莞招人效果可能更好，这么多新莞人，他们有一些已在东莞买房，不可能马上流动。长三角地区有一个好，就是它们的企业都就地雇佣周边地区的人，稳定性很好。

3.

年度趋势 内销

市场诱人不容错过

中国市场这蛋糕仍是诱人的，如果企业能在生产结构上进行相应调整，仍可以在内销市场上分得一杯羹。

主持人：去年东莞各大行业内销口号都非常响，对家具企业来说，外销转内销是权宜之计还是未来大势所趋？

邓润沂：我们1991年开始做家具，当时内销和外销的比例是9：1，后来公司进行了销售方向的调整，逐渐将重心转移到国内市场，到2002年都是内销为主，内销和外销的比例变成了8：2，从2003年开始外销OEM代工比例提升，最高的时候是9：1。但代工一直做下去也不是办法，不让做自己的品牌。今年我们提出家具下乡，由企业来补贴消费者13%，未来希望能将内外销比例做到一半对一半。

内销确实单小，但空间也很大。我们现在将原来的老厂房拆掉后建成新的五层楼厂房，面积扩大四倍，上了多条生产线，内销和外销分开来做。我们要求客户提前报计划，这样集中起来量就大了，生产起来方便。

王猎：单小了，好企业也没法很好地应对。但他们把专卖店管理得很好，能够将信息集中，目前我们很多企业还做不到。

陈伟坚：内销是现在的口号，但东莞是否适合做内销还值得考虑。内销的订单太零散，而且款式多，有时一天都10个。一套模具辛辛苦苦装上去了，哐当5分钟砸下后就完工了。企业不喜欢，计件工资的工人也不喜欢。

但是中国市场这蛋糕仍是诱人的，如果企业能在生产结构上进行相应调整，仍可以在内销市场上分得一杯羹。

华虎山：因为金融危机的影响，我们公司年初在促内销方面比较保守，仍坚持内销为外销让路的原则。但是随着行业出乎意料的急速回升，我们看到了内销的潜力，积极参与国内工程单的竞标。

我们公司现在成功竞标拿到了亚运会的订单，预计到明年我们将总共承接2亿左右的订单，产品涉及到床、办公用具等，此外，我们还在中国移动、中国人寿等公司的采购招标中接到了业务。

4.

年度关注 渠道

经营好品牌渠道才牢固

一级市场一般已经有比较成熟的购物商圈，买家具去这些大卖场形成了消费习惯，所以家具企业都是进这些大卖场中设店中店，在二级城市可以开独立店。

主持人：内销中，产品设计、流通渠道、营销策略该怎样做出调整？

邓润沂：诺华在深圳的红星美凯龙卖场内有一个店，最近忽然提出涨价20%，这对我们企业来说是笔很大的成本，形成了很大威胁。卖场应该考虑一下怎样跟家具企业共赢共存。

另外，在开拓渠道时，必须注重品牌的推广。在产品设计上的创新也只能建立一时的优势，这种产品种类上的优势很快就会被同质化消磨掉。通过价格优惠拓展渠道也是行不通的，因为东莞家具在物流成本上，与其他地方相比，并不具备优势。只有做品牌才能有效拓展渠道。品牌才是企业真正可以自己控制的力量。

做渠道，经销商的忠诚度很重要。目前不少家具经销商采用一个店铺多个品牌的经营模式，品牌忠诚度很低，说不定哪天就被要求撤出。没有哪个家具企业敢说自己的渠道是非常牢固的。

在这种情况下，家具企业必须坚持走自己的品牌之路，经得起市场的阵痛期，精心经营自己的品牌，在大浪淘沙的家具业市场中，抢占一席之地。

王猎：在一级市场，当地一般已经有比较成熟的购物商圈，买家具去这些大卖场形成了消费习惯，所以家具企业都是进这些大卖场中设店中店。在二级城市可以开独立店。目前国内在一级市场开独立店做得比较成功的就是美克美家，作为一家上市公司，它在全国一线城市的渠道是非常值钱的。

5.

年度提醒 区域竞争

东莞应该学习成都家具业

东莞家具业固有的产品质量优势仍在，但是在物流配送和占领二三级市场方面已经落后于成都了。

主持人：目前除了珠三角，浙江，河北周边和成都地区的家具这几年发展也非常迅速。东莞家具在与这些地区的家具角力时处在一个什么样的水平？

邓润沂：东莞制造业的市场主要在国外，家具产品质量都达到了欧美标准，因此家具东莞制造，在区域竞争中还是具有一定的区域优势的。比如，内地消费者就比较认同广东货、香港货，我们公司的诺华品牌，作为东莞的一个家具品牌，在推广时，就明显感觉到受益于“东莞制造”。

不过，也可以感受到东莞家具在北京存在水土不服的情况。我们在考察北京市场时发现，北京的家具业大多采取厂商联盟的方式，在渠道上进行垄断，让广东家具业难以介入。不过，在区域竞争上我们跟北京也算平分秋色，他们也打不进广东市场。

王猎：在区域竞争上，真正对东莞产生冲击的是成都。早几年，东莞家具业还沉迷在外贸畅通、坐享其成的美梦中，成都家具企业，一波一波地到我们这边取经，挖东莞的家具企业管理人才，另外，浙江家具也处处模仿东莞。这让大家都沉浸在优越感中。

三十年河东，三十年河西。成都发展太猛了。现在虽然东莞家具业固有的产品质量优势仍在，但是在家具业物流配送、国??拓展国内二、三线市场，在占领一线城市城乡结合部市场等方面的成功做法，都可以成为东莞家具企业的教科书。

此外，我觉得东莞政府在促进东莞家具产业升级方面，不要只是采取 “撒胡椒面”的做法，仅仅是给予一些融资方面的优惠政策，要在帮助企业培育品牌，做大优质企业方面，提供更多的帮助。

陈伟坚：东莞的家具企业有2200多家，家具产业雄霸一方。但是也必须认清这样的现状：整个东莞就这么大，家具企业虽多，但规模化、集团化的太少了，叫得响的家具品牌少。家具大品牌缺失的话，对东莞家具参与区域竞争是极为不利的。这个问题我们这些家具企业人士应该好好思考，要改掉 “宁做鸡头，不做凤尾”每个人都要当家具老板的陈旧想法。各自做好家具某一环，相互配套，这样可以共同做大东莞家具业。

参会人员

“会”聚众精英 “报”答企业家

本报“商务精英年终系列论坛”嘉宾获赠2010年度订报卡

本报讯 昨天是感恩节，参加本报“送己丑 迎庚寅——东莞日报商务精英年终系列论坛”的代表们也收到了东莞日报一份特别的感恩礼物：2010年度东莞日报订报卡。

当天的论坛上，东莞日报执行副总编辑雷石鹏首先详细介绍了东莞日报今年3月改版以来所取得的成果和举办年终系列论坛的目的，并向参会代表赠送了订报卡。

此次免费赠送2010年度东莞日报订报卡活动，是为感谢企业和协会对本报新闻报道的支持，同时也是为了更好地巩固和开拓高端商务读者资源，配合发行公司“报纸进企业”的大征订活动。

接受订报卡的参会企业代表表示，东莞日报今年3月改版后新增的商务版反映了东莞本土的商业变动，及时传递了政府的政策，对企业帮助非常大。此次赠送的2010年度东莞日报订报卡对企业来说，就是一个信息大礼包。

除了昨日首次举行的家具专场论坛，受邀参加其他七场论坛的商务精英也都将收到这样一份特别的礼物。