近日，山东省滨州市农机局下发文件，就秋季农机质量投诉监管工作做出具体部署。

　　一是提高思想认识，加强组织领导。目前，秋收在即，农机市场将进入购销旺季，滨州市农机局要求各县制定《2012年秋季农机打假专项治理行动方案》，召开秋季农机打假动员会，认真部署农机打假专项治理行动。同时，要主动与工商、质监、安监等部门进行协调和配合，开展联合执法，规范农机市场秩序，保障农机质量安全，确保秋季农机打假各项工作措施落到实处，坚决制止劣质农机流向农村，保护广大农民的合法权益。

　　二是加大工作力度，整治维修网点。一方面加大宣传贯彻力度，充分利用广播、电视、发放明白纸等形式，加大对《农业机械维修管理规定》等法律法规的宣传力度，督促农机维修网点合法经营，提高农民依法维护自身权益的能力；另一方面开展农机维修监督检查，严肃查处无证经营、以次充好、以旧充新、以不合格农机配件冒充合格产品的违法行为，进一步规范农机维修市场秩序。

　　三是健全投诉网络机构，方便机手投诉。各县农机局设立农机投诉举报电话，凡是接到涉及农机产品的质量和售后服务投诉电话，及时会同有关部门和农机生产厂家、经销商做好投诉处理。对投诉的问题做到“三不放过”：即事情没有彻底搞清楚不放过；假冒伪劣商品没有查明源头和流向不放过；假冒伪劣责任没有依法处理不放过。

　　四是加强信息管理，做好信息报送。按照《山东省农业机械质量投诉监督管理办法》等法规要求，做好农业部农业机械质量投诉工作信息管理系统的应用，规范各县农机质量投诉受理、处理信息报送工作，要充分发挥投诉站在农机打假中的积极作用，凡是在农机打假工作中发生的突发情况和重大事件，各地在及时处理的同时，迅速将有关详细情况报送上级部门，有效地发挥投诉网络的作用。